Confidentialité

Ce que nous savons de vous quand vous utilisez une carte de fidélité, pourquoi, combien de temps, et comment l’effacer.

Qui est responsable

Le commerce qui vous propose la carte est responsable du traitement de vos données : c’est son programme de fidélité.

[à compléter], qui fournit le service Rebelote, agit pour son compte, comme sous-traitant, et n’utilise vos données à aucune autre fin.

Les données

Nous ne demandons ni e-mail ni numéro de téléphone. Il n’y a aucun traceur ni cookie publicitaire ; un seul cookie, technique, permet à ce navigateur de retrouver la carte déjà créée.

• Votre prénom, si vous l’avez donné (facultatif) : il s’affiche dans l’app du commerçant.
• L’historique de la carte : tampons, récompenses, dates de passage.
• Les identifiants techniques que l’iPhone fournit pour mettre la carte à jour.
• Votre adresse IP au moment de l’inscription, transformée de façon irréversible (hachée), pour limiter les abus.

Pourquoi

• Faire fonctionner la carte : tampons, récompenses, messages du commerce.
• Donner au commerce des statistiques sur la fréquentation.
• Empêcher les inscriptions abusives.

Combien de temps

• La carte et son historique : tant que vous la gardez. Une carte sans aucun passage pendant 36 mois est supprimée automatiquement.
• L’adresse IP hachée : 12 mois.
• Les journaux techniques : quelques jours, et jamais plus de 12 mois.

Qui d’autre intervient

• Cloudflare, qui héberge le service ; la base de données est située dans l’Union européenne.
• Apple, qui transmet à votre iPhone le signal de mise à jour de la carte.
• Sentry, qui reçoit les rapports d’erreurs techniques, sans donnée personnelle.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou effacer, ou vous opposer à leur traitement. Le plus simple : le lien « Supprimer ma carte et mes données » au dos de la carte, qui efface tout immédiatement.

Vous pouvez aussi écrire au commerce, ou à contact@rebelote-carte.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Les messages du commerce

Le commerce peut afficher un message sur votre carte, qui apparaît en notification. Vous pouvez couper ces notifications à tout moment : ouvrez la carte, touchez ··· puis « Détails du pass ».